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1.设计简洁，操作流畅，充分考虑各年龄段公民的需求。
2、与各级民政部门密切配合，提供地方综合性民事投诉服务，营造“亲民”服务氛围。
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网络媒体优势
它快速、开放、广泛且具有互动性。
彰显公众声音
收集公众意见并反映他们的声音
客观报道
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实现沟通
公民与政府机构之间的直接沟通
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